一個項目從立項、實施到最終提交給用戶及提交后系統的維護和產品維修,都有非常嚴格的制度和規定。這樣做,不但能確保我們的工作可以按步驟有計劃地進行,最重要的是確實保證了用戶的利益,保證了我們提供的產品與服務滿足用戶的需要。 在產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的設計開發團隊、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務,每一環節都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。“精誠敬業,顧客至上”是我們的服務原則;“質量為先,客戶為主,持續改進”是我們的不變的承諾。 為了保證高質量地服務于顧客,為顧客提供優質產品和服務,我公司始終堅持"為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意"的宗旨,堅持"以科技為先導、以質量為主線、以信譽求發展"的質量方針,積極引進和推廣新技術、新工藝、新材料,提高產品質量;以質量管理為中心,在全員參與和保證最佳作業的基礎上,不斷完善質量體系,創一流質量效益;重合同、守信譽,提供優質產品和服務,廣交四海朋友,謀求企業發展。 為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾: 1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。 2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾: 1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。 2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾: 1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。 2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ① 技術保養維修手冊 ② 安裝總圖 四、售后服務承諾: 1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底 2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意 |